Le département affaires de FITOUR RECEPTIF est situé à Toulouse.
Votre interlocutrice est Mme Dominique SOURROUILLE.
(ligne directe : 05-34-253-177 ; E-mail : receptif31@fitour-voyages.com)


Notre service affaires se décline en deux grands pôles :
      • L’organisation de Congrès, Séminaires, Colloques, Conventions...
      • L’accueil et l’accompagnement de V.I.P

Dans tous les cas, selon vos souhaits ou votre budget, nous prenons en charge tout ou partie de l’organisation de votre manifestation.


Les services que FITOUR Réceptif propose :

      • Gestion des hébergements / restauration :
             - sélection des hôtels/restaurants et négociation en fonction des besoins,
             - réception, enregistrement et confirmation des réservations auprès des hôtels/restaurants sélectionnés
             - encaissement et réversion des acomptes aux hôtels/restaurants,
             - confirmation et facturation au client ou participant à la manifestation (congressiste..), avec descriptif de l’hôtel/restaurant et moyens d’accès au lieu de congrès ou autre.

      • Location des espaces et aménagement des salles.

      • Organisation de Cocktails, banquets, soirées de gala…
             - recherche de lieux personnalisés,
             - repas,
             - spectacles, animations...

      • Mise à disposition de professionnels de l’accompagnement et de l’accueil :
             - Guides multilingues,
             - Hôtesses d’accueil multilingues,
             - Animateurs,
             - Guides accompagnateurs multilingues...

      • Mise à disposition de services de transport :
             - autocars grand tourisme
             - location de véhicules toute capacité et toute catégorie avec ou sans chauffeur.

      • Mise en place des documents :
             - édition et rédaction de documents, programmes,
             - édition des bulletins d’inscription, de réservation...
             - impression des badges.

      • Gestion des inscriptions :
             - réception et enregistrement des inscriptions et du règlement correspondant,
             - suivi comptable des encaissements et relances éventuelles,
             - envoi de confirmation et facturation, avec informations générales (jour, lieu, heures, etc.), accès gare/aéroport...

      • Programmes d’excursions
             - journées ou _ journées de découverte de notre région pour les accompagnants.

      • Gestion financière et comptable
             - encaissement des revenus de la manifestation (stands, sponsors, inscriptions, réservations…),
             - paiement des fournisseurs et prestataires.

      • Coordination des prestataires :
             - journal régulier adressé à notre client l’informant de l’évolution post congrès/colloque/séminaire,
             - présence d’une ou plusieurs personnes de l’Agence pendant la manifestation,
             - réunions intermédiaires avec le comité organisateur.


Quant à l’accueil et à l’accompagnement de V.I.P., nous élaborons des programmes complètement sur mesure, en sélectionnant avec soin les meilleurs prestataires.

Concernant cette prestation en particulier, nous disposons d’un personnel spécifique.

Nous attachons une attention très particulière au choix de l’accompagnateur, à sa capacité d’adaptation, à sa maîtrise de la langue, et à sa spécificité.

Ce n’est pas la même personne qui accompagnera une équipe de sportifs étrangers, les épouses d’une délégation de hauts fonctionnaires chinois, et des journalistes.